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湖州市信用担保行业协会会员走访制度

 

湖州市信用担保行业协会会员走访制度

 

 

为了畅通和收集会员单位的信息反馈渠道,增强会员单位间的凝聚力,促进会员单位担保业务开拓和创新,推进我市信用担保行业的健康有序地发展,特制订《湖州市信用担保行业协会会员走访制度》,其条款如下:

第一条  基本宗旨

为进一步强化协会服务意识,急会员单位所急,想会员单位所想,转变工作作风,提高协会工作效率,增强协会凝集力,拓展会员单位发展空间,使我市信用担保事业发展呈现持续有序的良好态势。

第二条  走访范围:

1、市内(包括三县三区)会员单位。

2、会员单位所涉及的相关部门。

3、会员单位的客户。

第二条  走访形式:

1、上门走访。采取走出去的办法,认真听取上述单位、人员的意见和建议。

2、邀请走访。邀请部分会员单位,针对市场热点、难点问题,通过座谈讨论等形式,征求意见和建议。

3、征求走访。发放征求意见书。广泛征求社会各个方面的意见和建议。

第三条  走访内容:

1、宣传和贯彻国家对信用担保行业的政策法规,听取会员单位在政策法规执行过程的意见和要求。

2、征询和分析会员单位展开业务工作的难点问题,并共同想方设法,拟订解决问题的对策举措。

3、听取对协会工作的意见和建议。

第四条   走访时间:

1、上门走访,采用调研形式,到会员单位直接面对面地交流,全年不少于四次,一般分季进行为宜。

2、邀请走访,采用沙龙形式,邀请有关部门到活动场地,与会员单位一起交流互动,全年不少于二次。

3、征求走访,由协会常务理事会议定,征求意见书每年发放一次,及时收回。

第五条  走访反馈:

1、凡涉及到全局性的意见和建议,经常务理事会讨论,撰写调研报告,向有关部门反映。

2、凡涉及到个性的问题,视不同情况,向相关部门反映,并加予跟综落实。

3、对落实结果情况,及时向会员单位进行反馈,最晚不超过30天。

4、对落实情况,由分工会长进行督促。 

第六条  走访分工
  1、会长全面掌握协会会员走访情况,做好邀请走访工作。负责本协会走访情况的汇总分析,若有重大事宜,提议召开常务理事会议作出决策。

2、副会长掌握所属市区、长兴、德清、安吉的会员单位的现状,负责组织常务理事、理事展开上门走访活动,梳理会员单位的意见和建议,便于会长办公会议上讨论和汇总。

第七条  走访职责

参与走访人员,一般为本协会会长、副会长、常务理事、理事、正副秘书长。参与走访工作人员要求要在走访期间,认真做好走访纪录,并及时将走访的情况写成书面材料,便于汇总讨论。

第八条 走访要求

1、统一思想,提高认识。走访成员要高度重视此项工作,根据会员单位的实际,认真落实走访制度,把会员走访制度作为体察民情、了解民意,解决民需的重要途径,增强责任感,使这项制度能够真正发挥作用。 
  2、规范运作,认真落实。走访成员要认真听取会员单位反映的问题,要以切实解决问题为原则,不搞形式,不走过场。尽力尽职,服务基层,力争全年走访会员单位不低于一次。

3、统一领导,分片实施。上门走访活动,采用分片负责制方式进行。各副会长负责带领走访成员,在本县区域开展上门走访活动。

湖州市信用担保行业协会

                          二0一一年二月二十五日

信息来源:担保协会  发布时间:2012/7/14
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